
페르소나 뜻은 무엇인가요? 심리학의 칼 융 이론에서 시작해 마케팅 전략에까지 활용되는 ‘페르소나’ 개념을 분야별로 쉽고 정확하게 설명합니다.
1. 페르소나(Persona)의 기본 정의
1-1. 어원과 사전적 의미
페르소나(Persona)는 라틴어에서 유래한 단어로,
원래는 고대 그리스·로마 극장에서 배우가 쓰던 ‘가면’을 뜻합니다.
- 📘 영어 사전 정의 (Oxford):
- The aspect of someone’s character that is presented to or perceived by others.
- 📘 국어사전 정의:
- 심리학적으로는 인간이 외부 세계와 상호작용하기 위해 사용하는 ‘사회적 자아’
👉 즉, 페르소나는 타인에게 보여지는 나의 모습, 사회적 역할을 수행하기 위해 만들어진 가면입니다.





1-2. 심리학에서의 페르소나
심리학에서 페르소나는 자아(Ego)와 외부 세계 사이를 중재하는 ‘사회적 자아’입니다.
- 직장에서의 ‘성실한 나’
- SNS에서의 ‘잘 사는 나’
- 가족 앞에서의 ‘책임감 있는 나’
📌 이런 역할들이 진짜 나(Self)는 아닐 수 있지만, 사회적 관계를 위해 필요한 모습이죠.



2. 칼 융의 분석심리학과 페르소나
2-1. 페르소나는 ‘사회적 가면’이다
분석심리학자 칼 융(Carl Gustav Jung)은
페르소나를 다음과 같이 정의했습니다.
“페르소나는 개인이 사회적 역할을 수행하기 위해 쓰는 가면이다.”
- 우리는 누구나 타인의 기대에 부응하기 위해 다른 페르소나를 갖게 됩니다.
- 이는 자아와 외부 세계 사이의 완충 장치 역할을 하죠.
하지만 융은 페르소나에 지나치게 동화되는 것의 위험성도 경고했습니다.
“페르소나는 나를 숨기기 위한 수단이 아니라, 나를 표현하기 위한 수단이어야 한다.”



2-2. 자아(Ego)와의 관계
- Ego(자아): 나 자신이라고 인식하는 의식적 존재
- Persona(페르소나): 타인에게 보여지는 모습
- Self(자기): 자아와 무의식을 모두 포함한 진정한 나
👉 진정한 자기실현(Self-realization)을 위해서는
페르소나를 인식하고, 그것에 얽매이지 않는 심리적 분화가 필요합니다.
3. 마케팅 분야에서의 페르소나
3-1. 소비자 페르소나란?
마케팅에서의 페르소나는
이용자 또는 고객을 구체적으로 가상 인물로 설정한 것입니다.
예:
| 항목 | 내용 |
| 이름 | 박지은 (33세) |
| 직업 | 직장인 / 마케팅 대리 |
| 소비 스타일 | 가격보다 품질 중시, 환경 친화적 브랜드 선호 |
| 사용 채널 | 인스타그램, 블로그, 유튜브 |
👉 이러한 구체적인 페르소나 설정을 통해 타겟 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
3-2. 브랜드 페르소나 구성 방법
브랜드도 하나의 성격(Personality)을 지닌 존재처럼 설정합니다.
예:
- 카카오 = 귀엽고 친근한 이미지
- 나이키 = 도전적이고 강인한 이미지
- 애플 = 감성적이고 혁신적인 이미지
📌 브랜드 페르소나는 소비자와 감정적으로 연결되는 데 필수적인 요소입니다.






4. 문학과 영화 속 페르소나
4-1. 작가의 또 다른 자아
문학에서 ‘페르소나’는
작가가 자신의 감정이나 생각을 대리 표현하는 화자(話者)로 사용됩니다.
- 시에서의 화자
- 소설에서의 화자의 시점
- 영화에서 감독의 철학을 전달하는 주인공
예:
봉준호 감독의 영화에서 자주 등장하는 인물은
그의 사회적 비판 의식을 전달하는 페르소나 역할을 합니다.
4-2. 창작물에서의 상징적 의미
페르소나는 종종 사회 구조나 내면 심리를 상징적으로 표현하는 도구가 됩니다.
- 이중적 자아, 정체성 혼란
- 억눌린 감정의 외면
- 사회적 위선과 진실 사이의 충돌





5. 현대 사회에서의 페르소나 활용
5-1. SNS 속의 나, 진짜일까?
우리는 SNS에서 가공된 자아를 보여주곤 합니다.
- 필터로 꾸민 얼굴
- 과장된 행복한 일상
- 좋아요를 의식한 말투
📌 이 역시 디지털 페르소나(Digital Persona)로 볼 수 있습니다.
때로는 현실의 나보다 SNS 속 페르소나에 더 많은 에너지를 쓰게 되기도 하죠.




5-2. 페르소나를 인식하는 힘
중요한 것은 페르소나가 나 자신을 대변하지는 않는다는 사실을 인식하는 것입니다.
- 다양한 역할을 수행하되, 진짜 나를 잊지 말 것
- 타인의 기대에 휘둘리지 않고, 자기 정체성을 지켜야 함
👉 페르소나는 사회적 소통의 도구이지, 내 존재 전체는 아닙니다.



✅ 결론: 페르소나 뜻, 나를 표현하는 '사회적 가면'
페르소나 뜻은 단순히 ‘가짜 나’가 아닙니다.
사회와 관계를 맺기 위해 필요하지만, 자아를 잃게 할 수도 있는 이중적 존재입니다.
- 심리학에서는 사회적 역할로,
- 마케팅에서는 소비자 이해 도구로,
- 문학과 영화에서는 창작자의 대리 표현 수단으로 사용됩니다.
👉 결국 중요한 것은, 페르소나를 쓰되, 진짜 나와의 균형을 잃지 않는 것입니다.
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